常見問題
我們收集了有關 Family Link 常見問題的解答。如果你已有使用這個應用程式，並有任何疑問，可前往說明中心r瞭解更多詳情。
運作方式
Google Family Link 可協助家長掌握兒童或青少年子女瀏覽 Android 和 ChromeOS 裝置的情況，並確保子女的網上安全。
首先，兒童/青少年需使用兼容的裝置 (查看哪些裝置可使用 Family Link)，然後協助兒童/青少年登入裝置。如果兒童/青少年的帳戶已經由 Family Link 監管，登入即可設定家長監控功能。如子女的帳戶未經 Family Link 監管，家長亦可透過 Android 裝置的設定加入 Family Link。
家長亦可為未滿 13 歲 (或你國家/地區的適用年齡) 的子女建立 Google 帳戶。建立帳戶後，子女便可使用該新帳戶登入自己的裝置。
連結帳戶後，家長可使用 Family Link 執行各項操作，例如監察子女的裝置使用時間，以及指導子女瀏覽適齡內容。
Family Link 不會封鎖不當內容，但你可透過當中的設定篩選內容。你可在 Family Link 找到特定 Google 應用程式的篩選器選項，例如 Google 搜尋、Chrome 和 YouTube 等。請注意，這些篩選器無法剔除所有不當內容，因此你的子女有時仍可能看到露骨色情、血腥，或者其他你不想他們看到的內容。我們建議你仔細檢視應用程式設定，以及 Family Link 提供的設定和工具，為你的家人決定最適合的內容。
可以。家長可在運行 Lollipop (5.0) 及更新版本的 Android 裝置上使用 Family Link。
可以。家長可在運行 iOS 11 及更新版本的 iPhones 上使用 Family Link。
家長可透過網絡瀏覽器管理子女帳戶絕大部分的設定，無需下載任何應用程式。
要取得最佳效果，我們建議受 Family Link 監管的兒童或青少年使用運行 7.0 (Nougat) 或更新版本的 Android 裝置。Family Link 設定亦適用於運行 Android 5.0 和 6.0 (Lollipop 和 Marshmallow) 版本的裝置。要瞭解詳情，請參閱說明中心。
可以。兒童或青少年在 Chromebook 上登入 Google 帳戶，家長即可監管他們的裝置，並執行各種操作，例如管理子女的 Chromebook 和帳戶設定，以及設定網站限制等。詳情請參閱這裡。
兒童或青少年登入 iOS、網絡瀏覽器或其他未受監管裝置後，你只可監管部分相關活動。兒童和青少年在得到家長同意後，方可在 iOS 裝置和網絡瀏覽器上登入自己的 Google 帳戶。家長可繼續管理子女在 YouTube 和 Google 搜尋的部分帳戶設定，而當他們在 iOS 裝置或網絡瀏覽器上登入帳戶並使用 Google 應用程式和服務時，系統便會套用有關設定。不過，家長無法使用 Family Link 應用程式的部分功能，例如管理子女可使用的應用程式、篩選他們可在 Chrome 瀏覽的內容，以及設定裝置使用時間限制等，來監管子女在 iOS 或網絡上的活動。瞭解兒童/青少年在 iOS 裝置和網絡瀏覽器上登入的詳情。
設定子女的 Google 帳戶和 Android 裝置需時約 15 分鐘。
帳戶
我們不設年齡限制。你可自行決定子女是否適合開始使用 Android 或 ChromeOS 裝置。
Google 的服務由廣告贊助，因此你的子女在使用我們的產品時可能會看見廣告。不過，他們不會看到個人化廣告，而你亦可透過相關工具瞭解子女何時會在應用程式中看見廣告。
可以。你可使用 Family Link 來監管青少年 (年滿 13 歲或你所在國家/地區適用同意年齡的兒童)。與未滿同意年齡的兒童不同，青少年可隨時停用監督功能。他們停用監督功能後，你將會收到通知，而系統亦會暫時鎖定其 Android 裝置 24 小時，但你可隨時為他們解鎖裝置。家長亦可隨時選擇移除監管青少年的功能，而不會影響裝置的可用性。
不可以。你無法使用公司或學校提供的帳戶，透過 Family Link 管理家庭群組或監督功能。你可透過個人 Google 帳戶來使用 Family Link，例如 Gmail 帳戶等。
一般不可以。除了受監管的個人 Google 帳戶外，兒童只可加入一個 Google Workspace for Education 帳戶。此限制有助我們維持重要的產品運作機制。例如，若裝置上有其他帳戶，兒童便可切換至該帳戶，並在未經家長批准下從 Play 下載應用程式。
如果你的子女已年滿 13 歲 (或你所在國家/地區的適用年齡)，他們可選擇將帳戶升級至不受監管的 Google 帳戶。子女年滿 13 歲前，家長會收到一封電郵，說明其子女在生日當天便符合資格自行管理帳戶，而家長將無法再管理子女的帳戶。子女年滿 13 歲當天，可選擇自行管理 Google 帳戶，還是繼續由家長管理帳戶。家長亦可隨時選擇移除監管年滿 13 歲子女的功能。
