Perguntas frequentes

O Family Link da Google ajuda os pais a manterem-se informados e a criança ou o adolescente mais seguro online, à medida que exploram em dispositivos Android e ChromeOS.

Em primeiro lugar, a criança/adolescente precisa de um dispositivo compatível (veja que dispositivos funcionam com o Family Link). Em seguida, inicie a sessão da criança/adolescente no dispositivo. Se a criança/adolescente já for supervisionado pelo Family Link, o início de sessão irá ajudar a configurar controlos parentais. Os pais também podem adicionar o Family Link a partir das definições do Android se o adolescente ainda não for supervisionado pelo Family Link.

Os pais também podem criar uma Conta Google para a criança com menos de 13 anos (ou a idade aplicável no seu país). Quando tiver terminado, a criança pode iniciar sessão no respetivo dispositivo com a nova conta.

Assim que as contas estiverem associadas, os pais podem usar o Family Link para ajudar em ações como controlar o tempo de utilização e direcionar a criança para conteúdo adequado para a idade.

O Family Link não bloqueia conteúdo impróprio, mas as definições podem ter opções de filtragem. Determinadas apps Google, como a Pesquisa, o Chrome e o YouTube, têm opções de filtragem que pode encontrar no Family Link. Tenha em atenção que estes filtros não são perfeitos, pelo que o conteúdo explícito, gráfico ou de outro tipo que não quer que a criança veja pode passar pelos filtros em certas ocasiões. Recomendamos que consulte as definições das apps, bem como as definições e as ferramentas que o Family Link oferece, para decidir o que é adequado para a sua família.

Sim. Os pais podem executar o Family Link em dispositivos Android com o Lollipop (5.0) e superior.

Sim. Os pais podem executar o Family Link em iPhones com o iOS 11 e superior.

Os pais podem gerir praticamente todas as funcionalidades e definições da conta da criança num navegador de Internet. Não é necessário transferir a app.

Para obter melhores resultados, recomendamos que as crianças ou os adolescentes supervisionados com o Family Link usem dispositivos Android com a versão 7.0 (Nougat) ou superior. É possível que as definições do Family Link também possam ser aplicadas a dispositivos Android com as versões 5.0 e 6.0 (Lollipop e Marshmallow). Para saber mais, consulte o nosso Centro de Ajuda.

Sim, as crianças e os adolescentes podem ser supervisionados quando iniciam sessão na respetiva Conta Google em Chromebooks. Os pais podem gerir as definições da conta e do Chromebook das respetivas crianças e definir restrições de Websites, entre outras coisas. Saiba mais aqui.

As crianças e os adolescentes com sessão iniciada em dispositivos iOS, navegadores de Internet ou outros dispositivos não supervisionados só podem ser parcialmente supervisionados. As crianças e os adolescentes podem iniciar sessão nas respetivas Contas Google em dispositivos iOS e em navegadores de Internet com o consentimento dos pais. Os pais podem continuar a gerir algumas das definições da conta das respetivas crianças no YouTube e na Pesquisa Google, e essas definições serão aplicadas quando a criança tiver sessão iniciada e usar as apps e os serviços Google num dispositivo iOS ou na Web. Outras funcionalidades na app Family Link, como gerir as apps que a criança usa, filtrar o que a criança pode ver no Chrome e definir limites de tempo de utilização, não se aplicarão a atividades da criança no respetivo dispositivo iOS ou na Web. Saiba mais sobre o início de sessão de crianças/adolescentes em dispositivos iOS e navegadores de Internet.

Deve reservar cerca de 15 minutos para configurar a Conta Google e o dispositivo Android da criança.

Não. Compete-lhe a si decidir quando a criança está pronta para ter o primeiro dispositivo Android ou ChromeOS.

Os serviços Google são suportados por anúncios e a criança pode ver anúncios ao usar os nossos produtos. No entanto, a criança não verá anúncios personalizados. A si ser-lhe-ão fornecidas ferramentas para identificar quando a criança está a ver anúncios nas apps.

Sim, o Family Link pode ser usado para supervisionar adolescentes (crianças com mais de 13 anos ou a idade aplicável de consentimento no seu país). Ao contrário das crianças com idade inferior à idade de consentimento, os adolescentes podem interromper a supervisão em qualquer altura. Se o fizerem, receberá uma notificação e o respetivo dispositivo Android será temporariamente bloqueado durante 24 horas, a menos que o desbloqueie. Os pais também podem optar por remover a supervisão para adolescentes em qualquer altura sem afetar a capacidade de utilização do dispositivo.

Não. As contas disponibilizadas pelo trabalho ou pela escola não podem ser usadas para gerir um grupo familiar ou gerir a supervisão através do Family Link. Pode usar uma Conta Google pessoal, como a sua Conta do Gmail, com o Family Link.

Em geral, não. As crianças só podem adicionar uma conta do Google Workspace for Education para além da Conta Google pessoal supervisionada. Esta restrição ajuda-nos a gerir aspetos importantes do funcionamento de alguns produtos. Por exemplo, se existisse outra conta no dispositivo, as crianças podiam mudar para essa conta para transferir apps do Google Play sem aprovação parental.

Quando a criança fizer 13 anos (ou a idade aplicável no seu país), tem a opção de atualizar para uma Conta Google não supervisionada. Antes de uma criança fazer 13 anos, os pais recebem um email a informar que a criança será elegível para assumir o controlo da respetiva conta no aniversário, pelo que os pais deixam de poder gerir a conta da mesma. No dia em que fizerem 13 anos, as crianças podem decidir se querem gerir a respetiva Conta Google ou se querem que um dos pais continue a fazê-lo. Os pais também podem optar por remover a supervisão em qualquer altura quando a criança tiver mais de 13 anos.