Veelgestelde vragen

Family Link van Google helpt ouders op de hoogte te blijven en hun kind te beschermen wanneer hun kind Android- en ChromeOS-apparaten gebruikt.

Je kind of tiener heeft in de eerste plaats een geschikt apparaat nodig (bekijk welke apparaten werken met Family Link). Daarna log je je kind/tiener in op het apparaat. Als je kind/tiener al onder Family Link-toezicht valt, kun je door hen in te loggen het ouderlijk toezicht instellen. Als ouder kun je Family Link ook toevoegen vanuit de Android-instellingen als je kind/tiener nog niet onder Family Link-toezicht valt.

Ouders kunnen ook een Google-account maken voor hun kind dat jonger is dan 13 jaar (of de geldende leeftijd in je land). Daarna kan het kind op het eigen apparaat inloggen met het nieuwe account.

Nadat de accounts zijn gekoppeld, kunnen ouders Family Link gebruiken om hen te helpen bijvoorbeeld hun schermtijd in de gaten te houden of ervoor te zorgen dat ze alleen voor hun leeftijd geschikte content te zien krijgen.

Family Link blokkeert geen ongepaste content, maar de instellingen bevatten wel filteropties. Bepaalde Google-apps, zoals Zoeken, Chrome en YouTube, hebben filteropties die je kunt vinden in Family Link. Houd er rekening mee dat deze filters niet perfect zijn. Het kan dus zijn dat expliciete, gewelddadige of andere content waarvan je niet wilt dat je kind die ziet, soms toch wordt getoond. We raden je aan de instellingen van de apps en de instellingen en tools van Family Link te bekijken om te bepalen welke geschikt zijn voor jouw gezin.

Ja. Ouders kunnen Family Link uitvoeren op Android-apparaten met Lollipop (5.0) of hoger.

Ja. Ouders kunnen Family Link gebruiken op iPhones met iOS 11 of hoger.

Ouders kunnen zo goed als alle accountinstellingen en opties van hun kind beheren in een webbrowser. Je hoeft hiervoor geen app te downloaden.

Family Link werkt het beste als je kind of tiener waarop Family Link-toezicht van toepassing is een Android-apparaat met versie 7.0 (Nougat) of hoger gebruikt. Mogelijk kunnen Family Link-instellingen ook worden toegepast op apparaten met Android 5.0 en 6.0 (Lollipop en Marshmallow). Ga voor meer informatie naar ons Helpcentrum.

Ja, kinderen kunnen beschermd worden wanneer ze op een Chromebook inloggen op hun Google-account. Ouders hebben dan toegang tot bepaalde functies en kunnen bijvoorbeeld de Chromebook- en accountinstellingen van hun kind beheren en websitebeperkingen instellen. Bekijk hier meer informatie.

Kinderen die zijn ingelogd op iOS, in een webbrowser of een ander apparaat zonder toezicht kunnen slechts gedeeltelijk beschermd worden. Kinderen en tieners kunnen inloggen bij hun Google-account op een iOS-apparaat en in een webbrowser als hun ouder hiervoor toestemming geeft. Ouders kunnen dan nog steeds bepaalde accountinstellingen van hun kind op YouTube en in Google Zoeken beheren. Deze instellingen worden toegepast wanneer het kind is ingelogd en Google-apps en -services gebruikt op een iOS-apparaat of op internet. Andere functies van de Family Link-app, zoals het beheren van de apps die je kind mag gebruiken, het filteren van wat ze zien op Chrome en het instellen van schermtijdlimieten, zijn niet van toepassing op de activiteiten van het kind op een iOS-apparaat of op internet. Meer informatie over het inloggen van kinderen en tieners op iOS-apparaten en in webbrowsers.

Reken op ongeveer 15 minuten om het Google-account en het Android-apparaat van je kind in te stellen.

Nee, je bepaalt zelf wanneer je kind klaar is voor een eerste Android- of Chrome-OS-apparaat.

De services van Google worden ondersteund door advertenties. Je kind kan dus advertenties te zien krijgen bij het gebruik van onze producten. Ze krijgen echter geen gepersonaliseerde advertenties te zien en je krijgt de beschikking over tools om te achterhalen of je kind advertenties te zien krijgt in apps.

Ja, je kunt Family Link gebruiken om je tiener te beschermen. Onder tieners verstaan we kinderen die ouder zijn dan 13 jaar (of de geldende minimumleeftijd die in jouw land). In tegenstelling tot kinderen die jonger zijn dan de geldende minimumleeftijd, kunnen tieners het toezicht op elk moment stopzetten. Als een tiener dat doet, krijg je hiervan bericht en wordt het betreffende Android-apparaat gedurende 24 uur geblokkeerd, tenzij je het apparaat weer ontgrendelt. Als ouder kun je er ook op elk moment voor kiezen het toezicht voor tieners op te heffen zonder dat dit gevolgen heeft voor de bruikbaarheid van het apparaat.

Nee. Je kunt geen account van je werk of school gebruiken om een gezinsgroep te beheren of om toezicht te beheren via Family Link. Voor Family Link kun je een persoonlijk Google-account gebruiken, zoals je Gmail-account.

Over het algemeen niet. Kinderen mogen naast hun persoonlijke Google-account waarop toezicht van toepassing is alleen een Google Workspace for Education-account toevoegen. Met deze beperking kunnen we belangrijk productgedrag bijhouden. Als er nog een account op het apparaat zou zijn geïnstalleerd, kunnen kinderen dat gebruiken om bijvoorbeeld zonder toestemming van de ouder apps uit Google Play te downloaden.

Als je kind 13 jaar wordt (of de geldende leeftijd in je land), heeft het de mogelijkheid om over te stappen op een Google-account zonder toezicht. Voordat het kind 13 wordt, krijgen de ouders een e-mail waarin staat dat het kind vanaf de eigen verjaardag het account kan overnemen. Dit betekent dat de ouders er dan geen controle meer over hebben. Op de dag dat het kind 13 jaar wordt, kan het ervoor kiezen het Google-account zelf te gaan beheren of dat voorlopig nog door de ouder te laten doen. Als ouder kun je er ook op elk moment voor kiezen om het toezicht te verwijderen, mits het kind minimaal 13 jaar oud is.