Questions fréquentes

Avec l'application Google Family Link, les parents peuvent veiller à la sécurité de leur enfant ou leur adolescent sur Internet et suivre son activité en ligne sur les appareils Android et ChromeOS.

Tout d'abord, l'enfant/l'adolescent doit utiliser un appareil qui fonctionne avec Family Link (afficher les appareils compatibles). Ensuite, le parent doit connecter l'enfant/adolescent sur l'appareil. S'il est déjà supervisé par Family Link, la connexion permettra de configurer le contrôle parental. Les parents peuvent également ajouter Family Link depuis les paramètres Android si l'adolescent n'est pas déjà supervisé par Family Link.

Les parents peuvent également créer un compte Google pour leur enfant de moins de 13 ans (ou n'ayant pas atteint l'âge minimal requis dans son pays). Une fois la procédure terminée, les enfants peuvent se connecter à leur appareil avec leur nouveau compte.

Une fois les comptes associés, les parents peuvent utiliser Family Link pour surveiller le temps d'utilisation de l'appareil et orienter leur enfant vers des contenus adaptés à son âge.

Family Link ne bloque pas les contenus inappropriés, mais ses paramètres offrent des options de filtrage. Certaines applications Google comme le moteur de recherche Google, Chrome et YouTube incluent des options de filtrage que vous retrouvez dans Family Link. Sachez néanmoins que ces filtres ne sont pas parfaits. Il peut donc arriver que votre enfant ait accès à des contenus explicites, des images inappropriées ou d'autres contenus indésirables. Nous vous recommandons de passer en revue les paramètres de l'application ainsi que les paramètres et outils offerts par Family Link, afin de choisir les meilleures options pour votre famille.

Oui. Les parents peuvent utiliser Family Link sur les appareils Android fonctionnant sous Lollipop 5.0 ou version ultérieure.

Oui. Les parents peuvent utiliser Family Link sur un iPhone fonctionnant sous iOS 11 ou version ultérieure.

Les parents peuvent gérer la plupart des paramètres et des fonctionnalités de compte de leur enfant sur un navigateur Web. Il n'y a aucune application à télécharger.

Pour un résultat optimal, les enfants ou les adolescents supervisés par Family Link doivent utiliser des appareils Android fonctionnant sous Nougat 7.0 ou version ultérieure. Les paramètres de Family Link sont également susceptibles de pouvoir être appliqués aux appareils fonctionnant sous Android 5.0 et 6.0 (versions Lollipop et Marshmallow). Pour en savoir plus, consultez notre Centre d'aide.

Oui, les enfants et les adolescents peuvent être supervisés quand ils se connectent à leur compte Google sur un Chromebook. Les parents peuvent par exemple gérer le Chromebook et les paramètres relatifs au compte de leur enfant, et définir des restrictions liées aux sites Web. En savoir plus

Les enfants ou les adolescents connectés sur iOS, un navigateur Web ou d'autres appareils non supervisés ne peuvent être que partiellement supervisés. Les enfants et les adolescents peuvent se connecter à leur compte Google sur les appareils iOS et dans les navigateurs Web avec l'autorisation de leurs parents. Les parents peuvent continuer à gérer certains paramètres du compte de leur enfant sur YouTube et dans la recherche Google. Ces paramètres s'appliquent lorsque l'enfant est connecté à son compte et utilise les applications et services Google sur un appareil iOS ou sur le Web. D'autres fonctionnalités de l'application Family Link ne s'appliqueront pas aux activités de l'enfant sur son appareil iOS ou sur le Web, comme la gestion des applications que votre enfant peut utiliser, l'application de filtres sur les contenus dans Chrome et la configuration d'une limite de temps d'utilisation. Découvrez-en plus sur la connexion des enfants/adolescents sur les appareils iOS et les navigateurs Web.

Prévoyez environ 15 minutes pour configurer l'appareil Android et le compte Google de votre enfant.

Il n'y a pas d'âge minimum. C'est vous qui décidez si votre enfant est prêt à avoir son premier appareil Android ou ChromeOS.

Les services Google étant financés par la publicité, il est possible que votre enfant voie des annonces en utilisant nos produits. Cependant, il ne verra pas d'annonces personnalisées, et des outils vous permettront de savoir quand votre enfant voit des annonces dans les applications.

Oui, Family Link peut être utilisé pour superviser des adolescents (enfants de plus de 13 ans ou ayant atteint l'âge minimal requis dans son pays). Contrairement aux enfants n'ayant pas atteint l'âge minimal requis, les adolescents ont la possibilité de mettre un terme à la supervision à tout moment. S'ils le font, vous recevrez une notification et leur appareil Android sera verrouillé pendant 24 heures, sauf si vous le déverrouillez. En tant que parent, vous pouvez également choisir de supprimer la supervision pour les adolescents à tout moment, sans verrouillage de l'appareil.

Non, les comptes fournis par une entreprise ou un établissement scolaire ne peuvent pas être utilisés pour gérer un groupe familial ou superviser une famille avec Family Link. Vous pouvez utiliser un compte Google personnel (votre compte Gmail, par exemple) avec Family Link.

De façon générale, non. Les enfants ne sont autorisés qu'à ajouter un compte Google Workspace for Education à leur compte Google personnel supervisé. Cette limitation nous permet de gérer une éventuelle utilisation inappropriée du produit. Par exemple, si plusieurs comptes étaient configurés sur l'appareil, les enfants pourraient passer de l'un à l'autre pour télécharger des applications sur Google Play sans l'autorisation de leurs parents.

Quand votre enfant atteint l'âge de 13 ans (ou l'âge minimal requis dans son pays), il peut décider de passer à un compte Google non supervisé. Peu de temps avant son anniversaire, ses parents reçoivent un e-mail les informant qu'il pourra décider de gérer son compte dès le jour de ses 13 ans, auquel cas ils ne pourront plus le contrôler eux-mêmes. Le jour de son 13e anniversaire, l'enfant peut choisir de gérer son compte Google lui-même ou de laisser ses parents continuer à le faire. En tant que parent, vous pouvez également choisir de supprimer la supervision à tout moment lorsque votre enfant a plus de 13 ans.