Häufig gestellte Fragen
Wir haben Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Family Link zusammengestellt. Wenn Sie die App bereits verwenden und darüber hinaus eine Frage haben, finden Sie weitere Informationen in unserer Hilfe.
So funktionierts
Mit der Family Link App von Google bleiben Eltern darüber auf dem Laufenden, was ihr Kind oder Teenager auf seinem Android- oder ChromeOS-Gerät tut, und können zum Schutz ihres Kindes in der Onlinewelt beitragen.
Als Erstes braucht das Kind oder der Teenager ein kompatibles Gerät (Mit welchen Geräten funktioniert Family Link?). Dann melden die Eltern das Kind oder den Teenager auf dem Gerät in seinem Konto an. Wenn das Konto bereits mit Elternaufsicht über Family Link eingerichtet wurde, wird den Eltern eine Anleitung angezeigt, wie sie die Jugendschutzeinstellungen festlegen können. Ist die Elternaufsicht für das Konto noch nicht aktiviert, lässt sich Family Link über die Android-Einstellungen hinzufügen.
Eltern können auch für ihr Kind unter 13 Jahren (in einigen Ländern gilt ein anderes Mindestalter für Google-Konten) ein Google-Konto erstellen. Anschließend kann das Kind sich mit dem neuen Konto auf seinem Gerät anmelden.
Sobald die Konten verknüpft sind, können die Eltern über Family Link beispielsweise die Gerätenutzungsdauer im Auge behalten oder altersgerechte Inhalte für ihr Kind aussuchen.
Durch Family Link werden keine unangemessenen Inhalte blockiert, aber Sie haben über die Family Link-Einstellungen Filtermöglichkeiten für bestimmte Apps von Google, beispielsweise für die Google Suche, für Chrome und für YouTube. Diese Filter sind nicht perfekt. Es kann deshalb vorkommen, dass Ihr Kind gelegentlich explizite, grausame oder andere Inhalte sieht, die Sie für unangemessen halten. Am besten sehen Sie sich die App-Einstellungen sowie die Einstellungen und Tools von Family Link an. Entscheiden Sie dann, was für Ihre Familie richtig ist.
Ja. Eltern können Family Link auf Android-Geräten ab Version 5.0 (Lollipop) verwenden.
Ja. Eltern können Family Link auf iPhones ab iOS 11 verwenden.
So gut wie alle Einstellungen für das Konto ihres Kindes sowie die Funktionen von Family Link können Eltern über einen Webbrowser verwalten. Eine spezielle App ist dafür nicht notwendig.
Für Kinder und Teenager, die ein Family Link-Konto mit Elternaufsicht haben, empfehlen wir Android-Geräte mit Version 7.0 (Nougat) oder höher. Die über Family Link festgelegten Einstellungen lassen sich unter Umständen auch auf Android-Geräte mit Version 5.0 oder 6.0 (Lollipop oder Marshmallow) anwenden. Weitere Informationen
Ja, wenn Kinder und Teenager sich auf ihrem Chromebook in ihrem Google-Konto mit Elternaufsicht anmelden. Eltern haben die Möglichkeit, die Chromebook- und Kontoeinstellungen ihres Kindes zu verwalten und bestimmte Website-Einschränkungen festzulegen. Weitere Informationen
Die Elternaufsicht für Kinder und Teenager, die in ihrem Konto auf einem iOS-Gerät, in einem Webbrowser oder auf einem anderen nicht gemeinsam verwalteten Gerät angemeldet sind, funktioniert nur teilweise. Wenn die Eltern ihre Einwilligung geben, können sich die Kinder oder Teenager mit ihrem Google-Konto auf iOS-Geräten und in Webbrowsern anmelden. Einige der Einstellungen für YouTube und für die Google Suche im Konto des Kindes können weiterhin von den Eltern verwaltet werden. Diese Einstellungen gelten dann, wenn das Kind angemeldet ist und auf einem iOS-Gerät oder im Internet Google-Apps und -Dienste verwendet. Andere Funktionen der Family Link App, beispielsweise die Verwaltung der Apps, die Kinder verwenden dürfen, die Filter für die Inhalte in Chrome und die Gerätenutzungsdauer, sind auf iOS-Geräten und im Internet nicht verfügbar. Hier finden Sie weitere Informationen dazu, wie Kinder und Teenager sich auf iOS-Geräten und in Webbrowsern anmelden können.
Die Einrichtung des Google-Kontos und des Android-Geräts Ihres Kindes dauert etwa 15 Minuten.
Konten
Es gibt kein Mindestalter. Sie entscheiden, wann Ihr Kind bereit für sein erstes Android- oder ChromeOS-Gerät ist.
Ja. Google-Dienste sind werbeunterstützt und Ihr Kind sieht möglicherweise Werbung, wenn es unsere Produkte verwendet. Ihr Kind erhält aber keine personalisierte Werbung. Außerdem stehen Ihnen Tools zur Verfügung, die für Sie auflisten, in welchen Apps es Anzeigen sieht.
Ja. Mit Family Link können Sie die Gerätenutzung von Teenagern verwalten (Kindern ab 13 Jahren; in einigen Ländern gilt ein anderes Mindestalter für Google-Konten). Im Gegensatz zu jüngeren Kindern haben Teenager die Möglichkeit, die Elternaufsicht jederzeit zu deaktivieren. In diesem Fall werden Sie jedoch benachrichtigt und das betreffende Gerät wird vorübergehend für 24 Stunden gesperrt, falls Sie es nicht entsperren. Als Elternteil können Sie die Elternaufsicht für Ihr Kind im Teenageralter bei Bedarf auch deaktivieren. Das hat keine Auswirkung auf die Funktionen seines Geräts.
Nein. Mit dem Google-Konto, das Sie über Ihre Arbeitsstelle oder eine Bildungseinrichtung haben, können Sie weder eine Familiengruppe noch die Family Link-Elternaufsicht verwalten. Dafür brauchen Sie ein privates Google-Konto, z. B. Ihr Gmail-Konto
Grundsätzlich nicht, allerdings dürfen Kinder neben dem privaten Google-Konto mit Elternaufsicht ein zusätzliches Google Workspace for Education-Konto haben. Durch diese Einschränkung sind wir in der Lage, wichtige Produkteigenschaften sicherzustellen. Ein Beispiel: Wenn sich ein weiteres Konto auf dem Gerät befinden würde, könnte das Kind einfach zu diesem Konto wechseln und ohne Einverständnis der Eltern Apps bei Google Play herunterladen.
Wenn ein Kind 13 Jahre alt wird (oder die im Land des Nutzers gültige Altersgrenze erreicht), kann es zu einem normalen Google-Konto wechseln. Vor dem 13. Geburtstag des Kindes erhalten die Eltern eine E-Mail. Darin werden sie darüber informiert, dass ihr Kind ab seinem Geburtstag sein Konto selbst verwalten kann und die Verwaltung durch die Eltern damit wegfällt. An ihrem 13. Geburtstag können Kinder sich entscheiden, ob sie ihr Google-Konto selbst verwalten oder das weiterhin den Eltern überlassen möchten. Als Elternteil können Sie die Elternaufsicht für das Konto Ihres Kindes jederzeit deaktivieren.
Sind Sie bereit? App herunterladen
Möchten Sie über die Onlineaktivitäten Ihres Kindes auf dem Laufenden bleiben? Dann laden Sie einfach Family Link auf Ihr Gerät herunter.
Sie haben kein Smartphone?
Sie können die Elternaufsicht auch online einrichten.
Weitere Informationen