Perguntas frequentes

O app Family Link do Google ajuda as famílias a proteger crianças ou adolescentes que usam dispositivos Android e Chrome OS.

Primeiro, a criança ou o adolescente precisa de um dispositivo compatível. Veja quais dispositivos funcionam com o Family Link. Em seguida, faça o login da criança/do adolescente no dispositivo. Quando a supervisão no Family Link já está ativada para a criança/o adolescente, o login ajuda a configurar o controle da família. Os familiares responsáveis também podem adicionar o Family Link nas configurações do Android quando a supervisão do app não está ativada para o adolescente.

Também é possível criar uma Conta do Google para crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima no seu país). Depois que o processo é concluído, a criança pode fazer login no dispositivo com a nova conta.

Depois que as contas estiverem vinculadas, os familiares responsáveis vão poder usar o Family Link para ajudar a criança/o adolescente a controlar o tempo de uso e ver conteúdo apropriado para a faixa etária.

O Family Link não bloqueia conteúdo impróprio, mas tem opções de filtragem nas configurações. Alguns apps do Google, como a Pesquisa e o Chrome, também têm opções de filtragem que podem ser encontradas no Family Link. Como esses filtros não são perfeitos, talvez a criança ainda encontre conteúdo explícito, violento ou inadequado para a idade dela. Antes de decidir o que é melhor para sua família, recomendamos que você analise as configurações dos apps e das ferramentas do Family Link.

Sim. Eles podem usar o Family Link em dispositivos com o Android Lollipop (5.0) ou mais recente.

Sim. É possível usar o Family Link em iPhones com o iOS 11 ou mais recente.

Quase todos os recursos e as configurações da conta da criança podem ser gerenciados em um navegador da Web. Não é necessário fazer o download de nenhum app.

Para ter a melhor experiência possível, recomendamos que crianças e adolescentes usem dispositivos com o Android 7.0 (Nougat) ou mais recente. Talvez seja possível usar o Family Link em dispositivos com o Android 5.0 (Lollipop) ou o Android 6.0 (Marshmallow). Para saber mais, acesse nossa Central de Ajuda.

Sim, é possível supervisionar crianças e adolescentes que fizeram login na Conta do Google em Chromebooks. Os familiares responsáveis podem gerenciar as configurações do Chromebook e da conta da criança e definir restrições de sites, por exemplo. Saiba mais aqui.

Só é possível supervisionar parcialmente crianças ou adolescentes que fizeram login em dispositivos iOS, navegadores da Web ou outros dispositivos não supervisionados. Crianças e adolescentes podem fazer login na Conta do Google em dispositivos iOS e navegadores da Web com o consentimento do familiar responsável. A família pode continuar gerenciando algumas das configurações da conta da criança no YouTube e na Pesquisa Google. Essas configurações vão ser aplicadas quando a criança fizer login e estiver usando os apps e Serviços do Google em um dispositivo iOS ou na Web. Outros recursos do app Family Link, como o gerenciamento dos apps que as crianças podem usar, a filtragem de conteúdo no Chrome e a definição de limites de tempo de uso, não ficam disponíveis para o familiar responsável enquanto a criança está usando um dispositivo iOS ou acessando a Web. Saiba mais sobre o login para crianças/adolescentes em dispositivos iOS e navegadores da Web.

A configuração da Conta do Google e do dispositivo Android da criança leva cerca de 15 minutos.

Não, você decide se a criança está pronta para ter o primeiro dispositivo Android ou Chrome OS.

Sim, os serviços do Google incluem anúncios, e a criança talvez veja anúncios ao usar nossos produtos. No entanto, não exibimos anúncios personalizados, e você vai ter ferramentas para identificar quando a criança está vendo anúncios em apps.

Sim, o Family Link pode ser usado para supervisionar adolescentes (crianças com mais de 13 anos ou a idade mínima de consentimento no seu país). Ao contrário das crianças mais novas, os adolescentes podem interromper a supervisão a qualquer momento. Se eles fizerem isso, o familiar responsável vai receber uma notificação, e o dispositivo Android será bloqueado temporariamente por 24 horas (a menos que você o desbloqueie). Como familiar responsável, você também pode remover a supervisão de adolescentes a qualquer momento. Isso não afeta a usabilidade do dispositivo.

Não. Essas contas não podem ser usadas para gerenciar um grupo familiar ou a supervisão pelo Family Link. Você pode usar uma Conta do Google pessoal, como sua conta do Gmail, no Family Link.

Em geral, não. Elas só podem adicionar uma conta do Google Workspace for Education além da Conta do Google supervisionada. Essa restrição nos ajuda a manter comportamentos importantes do produto. Por exemplo, se houvesse outra conta no dispositivo, as crianças poderiam usar essa opção para fazer o download de apps do Google Play sem a aprovação do familiar responsável.

Quando a criança completar 13 anos (ou a idade mínima no seu país), ela vai ter a opção de usar a Conta do Google sem supervisão. Antes de uma criança completar 13 anos, o familiar responsável recebe um e-mail informando que, no dia do aniversário da criança, ela vai poder assumir o controle da conta, e não será mais possível fazer o gerenciamento. No dia em que completam 13 anos, as crianças podem optar por gerenciar a Conta do Google ou permitir que o familiar responsável continue fazendo isso. Como familiar responsável, você também pode optar por remover a suspensão a qualquer hora quando a criança tiver mais de 13 anos.