Domande frequenti

L'app Family Link di Google aiuta i genitori a proteggere meglio bambini e adolescenti online e a seguire le loro attività di navigazione sui dispositivi Android e ChromeOS.

Innanzitutto, occorrerà che il bambino o l'adolescente disponga di un dispositivo compatibile (guarda quali sono i dispositivi che funzionano con Family Link); successivamente, i genitori potranno aiutarlo ad accedere al dispositivo. Se il bambino o adolescente è già soggetto a supervisione tramite Family Link, con la procedura di accesso verrà configurato il Controllo genitori. Inoltre, se l'adolescente non è già soggetto a supervisione tramite Family Link, i genitori potranno aggiungere l'app dalle impostazioni di Android.

I genitori possono anche creare un Account Google per i figli di età inferiore a 13 anni (o all'età minima prevista nel paese in cui si trovano). Al termine, i bambini potranno accedere al proprio dispositivo con il loro nuovo account.

Una volta collegati gli account, i genitori potranno utilizzare Family Link, che consente loro di tenere sotto controllo il tempo di utilizzo e guidare i loro figli nella scelta di contenuti adatti alla loro età.

Family Link non blocca i contenuti inappropriati, ma le impostazioni al suo interno offrono opzioni per filtrarli. Alcune app Google, come la Ricerca, Chrome e YouTube, offrono opzioni di filtro che puoi trovare in Family Link. Tieni presente che questi filtri non sono perfetti, per cui tuo figlio potrebbe comunque visualizzare contenuti espliciti, crudi o di altro tipo. Per decidere quali sono le opzioni giuste per la tua famiglia, ti consigliamo di esaminare le impostazioni delle app, oltre alle impostazioni e agli strumenti offerti da Family Link.

Sì. I genitori possono utilizzare Family Link su dispositivi con Android 5.0 (Lollipop) e versioni successive.

Sì. I genitori possono utilizzare Family Link su iPhone con iOS 11 e versioni successive.

I genitori possono gestire praticamente tutte le impostazioni dell'account e le funzionalità dei propri figli con un browser web senza dover scaricare nessuna app.

Per avere risultati ottimali, consigliamo che bambini e adolescenti soggetti a supervisione con Family Link utilizzino dispositivi con Android 7.0 (Nougat) o versioni successive. È possibile che le impostazioni di Family Link siano applicabili anche sui dispositivi con Android 5.0 e 6.0 (Lollipop e Marshmallow). Per saperne di più, visita il nostro Centro assistenza.

Sì. I bambini e gli adolescenti possono essere supervisionati quando accedono ai loro Account Google su Chromebook. I genitori possono eseguire operazioni come gestire i Chromebook e le impostazioni dell'account dei figli e impostare limitazioni relative ai siti web. Scopri di più qui.

È possibile supervisionare solo parzialmente i bambini o gli adolescenti che hanno eseguito l'accesso ad iOS o tramite un browser web o altri dispositivi non supervisionati. I bambini e gli adolescenti possono accedere al proprio Account Google su dispositivi iOS e browser web con il consenso dei genitori. I genitori possono continuare a gestire alcune impostazioni degli account dei propri figli su YouTube e nella Ricerca Google e quelle impostazioni verranno applicate quando il bambino accede e utilizza app e servizi Google su un dispositivo iOS o sul Web. Altre funzionalità disponibili nell'app Family Link, come la gestione delle app che i tuoi figli possono usare, i filtri da applicare a ciò che possono visualizzare su Chrome e l'impostazione di limiti per il tempo di utilizzo, non verranno applicate alle attività che i tuoi figli svolgono sul proprio dispositivo iOS o sul Web. Scopri di più sull'accesso di bambini e adolescenti con dispositivi iOS e browser web.

La configurazione dell'Account Google e del dispositivo Android di tuo figlio dovrebbe richiedere circa 15 minuti.

No. Sta a te decidere quando è il momento giusto per consentire a tuo figlio di utilizzare un dispositivo Android o ChromeOS.

I servizi Google includono pubblicità, quindi tuo figlio potrebbe vedere annunci quando utilizza i nostri prodotti, ma non vedrà annunci personalizzati. Inoltre, ti verranno offerti strumenti per determinare quando tuo figlio vede annunci pubblicitari nelle app.

Sì, Family Link può essere utilizzato per supervisionare gli adolescenti (ragazzi di età superiore ai 13 anni o all'età minima richiesta nel tuo paese). A differenza dei bambini che non hanno raggiunto l'età del consenso digitale, gli adolescenti hanno la possibilità di interrompere la supervisione in qualsiasi momento. Se lo fanno, riceverai una notifica e il loro dispositivo Android verrà temporaneamente bloccato per 24 ore, a meno che tu non lo sblocchi. Come genitore, puoi anche decidere di rimuovere la supervisione per gli adolescenti in qualsiasi momento, senza alcuna conseguenza sull'usabilità del loro dispositivo.

No. Gli account forniti dalle aziende o dagli istituti di istruzione non possono essere utilizzati per gestire un gruppo Famiglia o gestire la supervisione tramite Family Link. Puoi utilizzare un Account Google personale con Family Link, ad esempio il tuo account Gmail.

Generalmente no. Oltre all'Account Google personale supervisionato, i bambini possono aggiungere soltanto un account Google Workspace for Education. Questa limitazione ci consente di gestire aspetti importanti del funzionamento di alcuni prodotti. Ad esempio, se nel suo dispositivo è presente un altro account, tuo figlio potrebbe passare a quell'account per scaricare app da Google Play senza l'approvazione di un genitore.

Quando tuo figlio compie 13 anni (o raggiunge l'età minima richiesta nel tuo paese), può scegliere di passare a un Account Google non supervisionato. Prima che questo avvenga, i genitori ricevono un'email che li informa che, il giorno del suo compleanno, il figlio diventerà idoneo a gestire il proprio account autonomamente. A quel punto i genitori non potranno più gestire il suo account. Il giorno del loro tredicesimo compleanno, i bambini possono scegliere di gestire autonomamente il loro Account Google oppure di lasciare che i genitori continuino a farlo. Una volta che tuo figlio ha compiuto 13 anni, come genitore puoi anche scegliere di rimuovere la supervisione in qualsiasi momento.