FAQ

Kami telah mengumpulkan jawaban untuk pertanyaan umum (FAQ) terkait Family Link. Jika sudah menggunakan aplikasi dan memiliki pertanyaan, Anda dapat mengunjungi Pusat Bantuan kami untuk mengetahui informasi selengkapnya.

Cara kerjanya

Bagaimana cara kerja Family Link?

Family Link dari Google membantu orang tua tetap mengawasi dan menjaga keamanan anak mereka yang masih di bawah usia dewasa saat beraktivitas online di seluruh perangkat Android dan ChromeOS.

Pertama, anak yang masih di bawah usia dewasa memerlukan perangkat yang kompatibel (lihat perangkat yang kompatibel dengan Family Link). Kemudian, dia harus login ke perangkatnya. Jika dia sudah diawasi oleh Family Link, kontrol orang tua akan disiapkan saat dia login. Orang tua juga dapat menambahkan Family Link dari Setelan Android jika dia belum diawasi oleh Family Link.

Orang tua juga dapat membuat Akun Google untuk anak berusia di bawah 13 tahun (atau batas usia yang berlaku di negara Anda). Setelah selesai, anak dapat login ke perangkat dengan akun barunya.

Setelah akun ditautkan, orang tua dapat menggunakan Family Link untuk melakukan berbagai hal, seperti mengawasi waktu pemakaian perangkat dan memandu anak untuk mengakses konten yang sesuai dengan usianya.

Apakah Family Link memblokir semua konten tidak pantas untuk anak-anak saya?

Family Link tidak memblokir konten tidak pantas, tetapi setelannya memiliki opsi pemfilteran yang dapat Anda gunakan. Aplikasi Google tertentu, seperti Penelusuran, Chrome, dan YouTube, memiliki opsi pemfilteran yang dapat Anda temukan di Family Link. Perlu diperhatikan bahwa filter ini belum sempurna, jadi konten vulgar, eksplisit, atau konten lainnya yang Anda anggap tidak pantas untuk anak Anda terkadang dapat lulus pemfilteran. Sebaiknya tinjau setelan aplikasi, serta setelan dan alat yang dimiliki Family Link, untuk memutuskan konten yang sesuai bagi keluarga Anda.

Dapatkah orang tua menggunakan Family Link di Android?

Ya. Orang tua dapat menggunakan Family Link di perangkat Android versi Lollipop (5.0) dan yang lebih baru.

Dapatkah orang tua menggunakan Family Link di iOS?

Ya. Orang tua dapat menggunakan Family Link di iPhone dengan iOS 11 atau yang lebih baru.

Dapatkah orang tua menggunakan Family Link di browser web?

Orang tua dapat mengelola hampir semua fitur dan setelan akun anak mereka di browser web. Mereka tidak perlu mendownload aplikasi apa pun.

Dapatkah anak di bawah usia dewasa diawasi oleh Family Link di perangkat Android?

Agar setelan Family Link berfungsi secara optimal, sebaiknya anak di bawah usia dewasa yang diawasi dengan Family Link menggunakan perangkat Android 7.0 (Nougat) atau yang lebih baru. Perangkat dengan Android 5.0 dan 6.0 (Lollipop dan Marshmallow) mungkin juga dapat menggunakan setelan Family Link. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Pusat Bantuan kami.

Dapatkah anak di bawah usia dewasa diawasi oleh Family Link di Chromebook (ChromeOS)?

Ya, anak di bawah usia dewasa dapat diawasi saat login ke Akun Google mereka di Chromebook. Orang tua dapat melakukan berbagai hal, seperti mengelola Chromebook dan setelan akun anak mereka, serta menetapkan pembatasan situs. Pelajari lebih lanjut di sini.

Dapatkah anak di bawah usia dewasa diawasi oleh Family Link di perangkat iOS dan browser web?

Anak di bawah usia dewasa yang login ke perangkat iOS, browser web, atau perangkat lain tanpa pengawasan tidak akan diawasi sepenuhnya. Anak di bawah usia dewasa dapat login ke Akun Google-nya di perangkat iOS dan browser web dengan persetujuan orang tua. Orang tua dapat terus mengelola beberapa setelan akun anak mereka di YouTube dan Google Penelusuran. Setelan tersebut akan diterapkan saat anak login dan menggunakan aplikasi serta layanan Google di perangkat iOS atau di web. Fitur lain di aplikasi Family Link, seperti mengelola aplikasi yang dapat digunakan anak, memfilter konten yang mereka lihat di Chrome, dan menetapkan batas waktu pemakaian perangkat, tidak dapat diterapkan untuk aktivitas anak di perangkat iOS atau di web. Pelajari lebih lanjut pengawasan anak di bawah usia dewasa yang login di perangkat iOS dan browser web.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk menyiapkan perangkat dan Akun Google anak?

Anda perlu meluangkan waktu sekitar 15 menit untuk menyiapkan perangkat Android dan Akun Google anak Anda.

Akun

Adakah usia minimum bagi seorang anak untuk memiliki Akun Google yang dikelola dengan Family Link?

Tidak. Andalah yang menentukan kapan anak Anda boleh menggunakan perangkat ChromeOS atau Android untuk pertama kalinya.

Apakah anak saya akan melihat iklan saat login ke Akun Google-nya?

Layanan Google didukung iklan, dan anak Anda mungkin akan melihat iklan saat menggunakan produk kami. Namun, dia tidak akan melihat iklan yang dipersonalisasi. Anda juga memiliki alat untuk menentukan kapan anak Anda melihat iklan di aplikasinya.

Dapatkah saya menggunakan Family Link untuk mengawasi anak remaja saya?

Ya, Family Link dapat digunakan untuk mengawasi remaja (anak-anak berusia di atas 13 tahun atau persyaratan usia dewasa yang berlaku di negara Anda). Tidak seperti anak-anak di bawah batas usia dewasa, remaja dapat menghentikan pengawasan kapan saja. Jika mereka menghentikan pengawasan, Anda akan mendapatkan notifikasi dan perangkat Android mereka akan dikunci sementara selama 24 jam, kecuali Anda membuka kuncinya. Sebagai orang tua, Anda juga dapat memilih untuk menghapus pengawasan terhadap anak remaja Anda kapan saja tanpa memengaruhi fungsi perangkatnya.

Dapatkah saya menggunakan akun dari sekolah atau kantor untuk mengelola grup keluarga?

Tidak. Akun yang disediakan oleh kantor atau sekolah tidak dapat digunakan untuk mengelola grup keluarga atau pengawasan melalui Family Link. Anda dapat menggunakan Akun Google pribadi, seperti akun Gmail Anda dengan Family Link.

Dapatkah anak-anak menambahkan beberapa Akun Google ke perangkat mereka yang diawasi?

Secara umum, tidak. Anak-anak hanya boleh menambahkan Akun Google Workspace for Education selain Akun Google pribadi mereka yang diawasi. Batasan ini membantu kami menjaga perilaku produk yang penting. Sebagai contoh, jika akun lain ada di perangkat tersebut, anak-anak dapat beralih ke akun tersebut untuk mendownload aplikasi dari Play tanpa persetujuan orang tua.

Apa yang terjadi ketika anak saya berusia 13 tahun (atau persyaratan usia yang berlaku di negara Anda)?

Saat anak berusia 13 tahun (atau batas usia yang berlaku di negara Anda), dia dapat menggunakan Akun Google yang tidak diawasi. Sebelum anak berusia 13 tahun, Anda akan mendapatkan email yang memberitahukan bahwa dia berhak mengontrol akunnya sendiri saat dia menginjak usia tersebut. Dengan demikian, Anda tidak dapat lagi mengelola akunnya. Pada saat usianya mencapai 13 tahun, anak dapat memilih untuk mengelola Akun Google-nya sendiri atau meminta orang tua agar tetap mengelolanya. Sebagai orang tua, Anda juga dapat memilih untuk menghapus pengawasan kapan saja saat anak berusia 13 tahun.

Sudah siap? Download aplikasinya.

Download Family Link ke perangkat Anda untuk tetap mengawasi anak Anda saat dia menggunakan internet.

Tidak punya smartphone?

Anda dapat menyiapkan pengawasan secara online.
Pelajari lebih lanjut