Preguntas frecuentes

Family Link de Google ayuda a las madres y los padres a mantenerse al tanto del contenido que exploran sus hijos pequeños o adolescentes en dispositivos Android y Chrome OS y a mantenerlos más seguros en línea.

Primero, su hijo pequeño o adolescente necesitará un dispositivo compatible (consulte qué dispositivos funcionan con Family Link). Luego, su hijo pequeño o adolescente debe acceder al dispositivo. Si su hijo pequeño o adolescente ya se encuentra bajo la supervisión de Family Link, el acceso lo ayudará a configurar los controles parentales. La madre o el padre también pueden agregar Family Link desde la Configuración de Android en caso de que el adolescente todavía no se encuentre bajo la supervisión de Family Link.

La madre o el padre también pueden crear una Cuenta de Google para un niño menor de 13 años (o la edad correspondiente en su país). Una vez creada la cuenta, el niño puede usarla para acceder a su dispositivo

Una vez que las cuentas estén vinculadas, la madre o el padre podrán usar Family Link como ayuda para supervisar el tiempo de uso del niño y para orientarlo a contenido adecuado para su edad.

Family Link no bloquea el contenido inapropiado, pero la configuración ofrece opciones para filtrarlo. Algunas aplicaciones de Google, como la Búsqueda, Chrome y YouTube, cuentan con opciones de filtrado que puede encontrar en Family Link. Tenga en cuenta que estos filtros no son perfectos, por lo que es posible que su hijo tenga acceso ocasionalmente a contenido explícito, gráfico o de otro tipo que quizás usted no quiera que vea. Le recomendamos revisar la configuración de las aplicaciones, además de las herramientas y la configuración que ofrece Family Link, a fin de decidir cuál es el contenido apropiado para su familia.

Sí. Sí. La madre o el padre pueden usar Family Link en un dispositivo Android con Lollipop (5.0) o superior.

Sí. La madre o el padre pueden usar Family Link en iPhones con iOS 11 o superior.

La madre o el padre pueden administrar casi todas las funciones y la configuración de la cuenta del niño en un navegador web. No es necesario descargar ninguna app.

Para lograr resultados óptimos, recomendamos que los niños y adolescentes supervisados con Family Link usen dispositivos Android con la versión 7.0 (Nougat) o superior. Es posible que a los dispositivos con versiones 5.0 y 6.0 (Lollipop y Marshmallow) de Android también se les pueda aplicar la configuración de Family Link. Para obtener más información, consulte nuestro Centro de ayuda.

Sí, se puede supervisar a los niños y adolescentes cuando acceden a sus Cuentas de Google en Chromebooks. La madre o el padre pueden realizar tareas como administrar la Chromebook y la configuración de la cuenta de su hijo, o establecer restricciones de sitios web. Obtenga más información aquí.

No se puede supervisar por completo a los niños y adolescentes que usen iOS, navegadores web o algún otro dispositivo que no tenga supervisión. Los niños y los adolescentes pueden acceder a su Cuenta de Google en dispositivos iOS y navegadores web con el consentimiento de sus padres. La madre o el padre pueden administrar algunos parámetros de configuración de la cuenta de su hijo en YouTube y la Búsqueda de Google, y esos parámetros se aplicarán cuando el niño acceda a aplicaciones y servicios de Google en dispositivos iOS o en la Web. Otras funciones de la aplicación de Family Link, como la administración de las aplicaciones que pueden usar los niños, los filtros de lo que pueden ver en Chrome y los límites de tiempo de uso, no se aplicarán a las actividades de los niños en dispositivos iOS ni en la Web. Obtenga más información sobre el acceso de los niños y adolescentes en dispositivos iOS y navegadores web.

La configuración de la Cuenta de Google y del dispositivo Android de su hijo puede llevarle unos 15 minutos.

No. Usted decide cuándo su hijo está listo para tener su primer dispositivo Android o Chrome OS.

Los servicios de Google se financian con anuncios que su hijo podrá ver cuando use nuestros productos. Sin embargo, su hijo no verá anuncios personalizados, y usted tendrá acceso a herramientas que le permitirán saber cuando el niño vea anuncios en las aplicaciones.

Sí. Family Link se puede usar para supervisar adolescentes (niños mayores de 13 años o la edad de consentimiento que corresponda a su país). A diferencia de los niños que todavía no tienen la edad de consentimiento, los adolescentes pueden detener la supervisión en cualquier momento. Si lo hacen, usted recibirá una notificación, y el dispositivo Android de su hijo se bloqueará de forma temporal durante 24 horas, a menos que usted lo desbloquee. Como madre o padre, también puede optar por quitar la supervisión para los adolescentes en cualquier momento sin que esto afecte la usabilidad del dispositivo de ninguna forma.

No. Las cuentas suministradas por un empleador o una institución educativa no se pueden usar para administrar un grupo familiar ni administrar la supervisión mediante Family Link. Puede usar una Cuenta de Google personal, como su cuenta de Gmail, con Family Link.

En general, no. A los niños solo se les permite agregar una cuenta de Google Workspace for Education además de su Cuenta de Google personal supervisada. Esta restricción nos ayuda a mantener comportamientos importantes de los productos. Por ejemplo, si hubiera otra cuenta en el dispositivo, los niños podrían usarla para descargar apps de Play sin la aprobación de uno de sus padres.

Cuando su hijo cumpla 13 años (o la edad aplicable en su país), tendrá la opción de cambiar a una Cuenta de Google sin supervisión. Antes de que un niño cumpla los 13 años, los padres recibirán un correo electrónico en el que se les informará que el niño podrá tomar el control de su cuenta el día del cumpleaños y, si eso ocurre, ya no podrán administrarla. El día que cumpla los 13 años, el niño podrá optar por administrar su Cuenta de Google o dejar que sus padres continúen haciéndolo. Como madre o padre, también puede optar por quitar la supervisión en cualquier momento cuando el niño tenga más de 13 años.